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條款及細則
購買注意事項
1. 付款前請先細閱產品內容，訂單一經確認，不論任何原因，包括但不限於活動取消，我們恕不接受任何退款及找續。20 balloon 保留一切權利。
2. 氣球乃易破品及容易飛走物品, 20 balloon（下稱“本公司”）只確保交貨時氣球完好及數量齊全,概不負責交貨後任何損壞或遺失。請即場檢查貨品的數量和品質，以免造成誤會及雙方不便。
3. 如發現貨品與訂購之種類、顏色及數量不符，請即時聯絡本公司，以作更換。
付款前，請閱讀並清楚條款及細則,一經付款後，表示同意以上條款
送貨注意事項：
1. 因應當天交通情況而定，本公司不能確保運送時效，如因此有所提前/延誤，敬請諒解。
*建議顧客預留上下60分鐘為等候時間* 。
送達後，等候取貨時間為15分鐘，逾時等候費用須由買家承擔。
2. 如選擇以貨運公司送貨，客戶需承擔氣球於運輸時的任何風險(如爆破)，我們恕不接受任何退款或換貨要求。
3. 本公司會委託貨運公司送貨到指定地點或地點附近可停泊位置, 送貨不包括上樓/上門，客人須自行於貨車取貨。
4. 氣球會隨擺放時間增加或遇冷，而漏氣或收縮，此乃正常現象，本公司不會因此而退換貨品。建議使用當天取貨。
氦氣球注意事項：
1.氣球有飄浮時限，購買前請留意。
2.乳膠氦氣球一般可維持6-9小時飄空, 鋁膜氦氣球一般可維持3-5天飄空(因應氣球形狀， 尺寸，氣溫，環境而定), 水晶氣球一般可維持2-3天飄空(因應氣球形狀， 尺寸，氣溫，環境而定) 。
3.產品將提供膠袋用於自取/送貨訂單。
4.產品不耐高溫、溫差變化、強風、光照、尖銳物品等外在不定因素，請盡量避免長時間將產品放置於室外。
5.氣球會隨擺放時間增加或遇冷，而漏氣或收縮，此乃正常現象，本公司不會因此而退換貨品。建議使用當天取貨。
6.如選擇以貨運公司送貨，客戶需承擔氣球於運輸時的任何風險(如爆破)。本公司恕不接受任何退款或換貨要求。
送貨安排：
1. 因應當天交通情況而定，本公司不能確保運送時效，如因此有所提前/延誤，敬請諒解。建議顧客預留上下60分鐘為等候時間 。送達後，等候取貨時間為15分鐘，逾時等候費用須由買家承擔。
2. 如選擇以貨運公司送貨，客戶需承擔氣球於運輸時的任何風險(如爆破)，我們恕不接受任何退款或換貨要求。
3. 本公司會委託貨運公司送貨到指定地點或地點附近可停泊位置, 送貨不包括上樓/上門，客人須自行於貨車取貨。
更改取貨時間/日期安排:
1. 請於預約時間內到達，氣球充氣後便不能更改取貨日期，氣球的可漂浮時間會由當日充好後開始計算。
2. 客人如需即日更改取貨時間,請於最少3小時前通知本公司，如氣球已經充氣便不能更改取貨日期，氣球的可漂浮時間會由當日充好後開始計算。
3. 客人如需更改取貨日期,請於最少24小時前通知本公司客服,否則未能處理有關更改
4. 若未能於指定時間前通知更改預約時間, 本公司將不會作另行通知,則當作取消交易並不獲退款。
惡劣天氣安排:
當香港懸掛八號或更高颱風訊號或黑色暴雨警告時，送貨服務時間或會延遲或更改，當有關信號或警告取消後，本公司會盡快聯絡顧客另作送貨安排。本公司保留權利拒絕任何顧客送付貨品。
-面交客人
在安全情況下, 可以選擇繼續面交取貨, 本公司會根據當日實際情況作出安排,並保留一切更改的權利。
-送貨安排
到貨時間因應當天交通情況而定，本公司不能確保運送時效，如因此有所提前/延誤，敬請諒解。
本公司會根據當日實際情況作出安排,並保留一切更改的權利。
-埸地佈置安排
發出八號或以上烈風訊號/黑色暴雨警告, 埸地佈置服務將會暫停。
惡劣天氣安排:
當香港懸掛八號或更高颱風訊號或黑色暴雨警告時，送貨服務時間或會延遲或更改，當有關信號或警告取消後，本公司會盡快聯絡顧客另作送貨安排。本公司保留權利拒絕任何顧客送付貨品。
-面交客人
在安全情況下, 可以選擇繼續面交取貨, 本公司會根據當日實際情況作出安排,並保留一切更改的權利。
-送貨安排
到貨時間因應當天交通情況而定，本公司不能確保運送時效，如因此有所提前/延誤，敬請諒解。
本公司會根據當日實際情況作出安排,並保留一切更改的權利。
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發出八號或以上烈風訊號/黑色暴雨警告, 埸地佈置服務將會暫停。